Договор публичной оферты Eatbouquet

1.Общие положения:

1.1. Индивидуальный предприниматель Осипов Г.А. (ОГРНИП 318784700269891), далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца https://eatbouquet.ru

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

2. Предмет договора

2.1. Продавец реализует Услугу по оформлению букета в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://eatbouquet.ru», а Покупатель производит оплату и принимает Услугу в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Букет, который Покупатель выбрал в каталоге Продавца, изготавливается Продавцом максимально похожим на изображение с сайта. Приведённые примеры работ на Сайте являются возможными вариантами оформления композиций. Продавец обращает внимание, что все букеты изготавливаются вручную, поэтому возможно незначительное отклонение от изображения представленного на сайте. При этом возможна замена по количеству, ассортименту и набору составляющих в зависимости от сезонности, наличия и других факторов на равноценные им по качеству и стоимости.

2.3. Покупатель согласен с тем, что букет может иметь отклонения и особенности, и изображение с сайта дает только общее представление о типе изделия. Стороны соглашаются с тем, что Покупатель не будет иметь претензий в связи возможными отклонениями от цветовой гаммы, формы и размеров букета ввиду природного происхождения составляющих.

2.4. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ Услуги осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://eatbouquet.ru

3.2. При оформлении Заказа через форму оформления Заказа на Интернет-сайте или через Оператора Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе: фамилия, имя, контактный телефон (мобильный, стационарный).

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в форму оформления Заказа на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в пункте 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://eatbouquet.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг. В случае невозможности оказания Услуги Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается выполненным в момент принятия услуги Покупателем.

4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных или контактных данных лиц, имеющих отношение к исполнению Заказа, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

5. Оплата Заказа

5.1. Оплата исполненного Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств Продавцу. Продавец не выдает чек в соответствии с п. 2.1 ст. 2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации». Покупатель вправе запросить у Продавца документ, подтвреждающий оплату, оформленный в свободной форме.

5.2. Цены на Услуги, указанные на интернет-сайте «http://eatbouquet.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 2 календарных дней с момента оформления.

5.3.Денежные средства принимаются двумя способами: наличными, безналичным платежом.

6. Возврат Заказа

6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.

6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

6.3. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу в течение 12 часов с момента предоставления Услуги.

6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется наличными. В случае, если Услуга был оплачена через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

6.5. Возврат денежных средств за Услугу надлежащего качества (оказанную в соответствии с условиями Оферты и описанием услуги, размещенным на интернет-сайте https://eatbouquet.ru) невозможен.

6.6. Возврат денежных средств в случае отсутствия факта начала оказания Услуги возможен по договоренности с Продавцом.

6.7. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Покупателя. Данное заявление необходимо отправить вместе с приложением копии паспорта по адресу электронной почты hello@eatbouquet.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

6.8. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу электронной почты hello@eatbouquet.ru. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении.

6.9. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.

6.10. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной почты hello@eatbouquet.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7 (812) 385-54-05.

7. Права, обязанности и ответственность

7.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

7.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

7.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.

7.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://eatbouquet.ru, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

8. Условия обработки и использования ПДн.

Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь выражает свое согласие на:

8.1. Предоставление своих ПДн, включающих имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона для их обработки Продавцом свободно, своей волей и в своем интересе.

8.2. Цель обработки ПДн:

8.3. Перечень действий с ПДн, на которые Пользователь выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных выше целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

8.4. Продавец обязуется принимать все необходимые меры для защиты ПДн Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.

8.5. Обработка специальных категорий ПДн, в частности, касающихся расовой, национальной принадлежности, судимости, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, Администрацией не осуществляется.

8.6. Администрация никогда не собирает ПДн в тайне от Пользователей. На Сайте могут применяться инструменты ведения статистики посещений, определения уровня заинтересованности Пользователей и иные подобные инструменты, собирающие и анализирующие только обезличенную информацию (не ПДн). Сайт может в автоматическом режиме сохранять на устройства Пользователей cookie-файлы (небольшие текстовые файлы технического характера), не содержащие ПДн и не используемые для установления личности Пользователя. Если Пользователь не желает сохранять указанные файлы на своем устройстве, он может в любое время изменить настройки веб-браузера и удалить уже сохраненные файлы с использованием стандартного функционала браузера или мобильного устройства Пользователя.

8.7. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Администрации в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:

8.8. Настоящее согласие действует до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления в адрес Продавца.

Дарим скидку
300 руб. на первый заказ

Получите промо-код на скидку 300 рублей в нашем интернет магазине. Для этого введите свой номер телефона и нажмите «Получить скидку». СМС с кодом придет на указанный номер в течение 3 минут.

Получить скидку

Перейти в корзину или продолжить покупки?

Перейти в корзину
Продожить